politica sulla riservatezza

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Ultimo aggiornamento il 19-lug-2021
Data di entrata in vigore 19-lug-2021

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Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a info@sarashakeel.com .

Danni e problemi
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Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

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Rimborsi
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SEZIONE 14 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Sara Shakel e la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, indenni da qualsiasi reclamo o richiesta, incluso spese legali ragionevoli, sostenute da terze parti a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio. Servizio, tale determinazione non pregiudica la validità e l'applicabilità di eventuali altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.
I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino alla risoluzione da parte dell'utente o di noi. Puoi rescindere questi Termini di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro insindacabile giudizio, non riuscite, o sospettiamo che abbiate mancato, a rispettare qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo anche rescindere il presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrete responsabili per tutti gli importi dovuti. fino alla data di cessazione inclusa; e/o di conseguenza può negarti l'accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea , sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non potranno essere interpretate contro il redattore.

SEZIONE 18 - DIRITTO APPLICABILE
I presenti Termini di servizio ed eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi del Regno Unito.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

Sara Shakeel ("noi" e "ci") è l'operatore di (https://sarashakeel.com) ("Sito Web"). Effettuando un ordine tramite questo sito Web, accetti i termini di seguito. Questi sono forniti per garantire che entrambe le parti siano a conoscenza e concordino su questo accordo per proteggersi reciprocamente e stabilire aspettative sul nostro servizio.

1. Generale

Soggetto a disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere un conteggio accurato delle scorte sul nostro sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza nelle scorte e non saremo in grado di soddisfare tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, provvederemo a soddisfare i prodotti disponibili e ti contatteremo per sapere se preferisci attendere il rifornimento dell'articolo in arretrato o se preferisci che elaboriamo un rimborso.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli nell'ordine. Il pagamento per la spedizione verrà riscosso con l'acquisto.

Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione al cliente.

3. Resi

3.1 Restituzione per cambio di idea

Sara Shakeel accetterà volentieri i resi a causa di un cambiamento di idea, a condizione che una richiesta di reso venga da noi ricevuta entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo e ci venga restituita nella confezione originale, non utilizzata e in condizioni rivendibili.

La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente e sarà tenuto ad organizzare la propria spedizione.

Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno elaborati per conservare il credito per un acquisto futuro. Ti avviseremo una volta completata questa operazione tramite e-mail.

(Sara Shakeel) rimborserà il valore della merce restituita ma NON rimborserà il valore di eventuali spese di spedizione pagate.

3.2 Resi in garanzia

Sara Shakeel sarà lieta di onorare qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che la richiesta venga presentata entro 90 giorni dal ricevimento degli articoli.

I clienti saranno tenuti a pagare in anticipo la spedizione di ritorno, tuttavia ti rimborseremo in caso di richiesta di garanzia andata a buon fine.

Al ricevimento della restituzione degli articoli per la richiesta di garanzia, puoi aspettarti che Sara Shakeel elabori la richiesta di garanzia entro 7 giorni.

Una volta confermata la richiesta di garanzia, riceverai la scelta di:

(a) rimborso sul tuo metodo di pagamento

(b) un rimborso del credito in negozio

4. Termini di consegna

4.1 Tempo di transito nazionale

In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 2 - 7 giorni

4.2 Tempo di transito a livello internazionale

In genere, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 4 - 22 giorni. Questo varia molto a seconda del corriere che hai selezionato. Siamo in grado di offrire un preventivo più specifico quando scegli il tuo corriere al momento del pagamento.

4.3 Tempo di spedizione

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine

Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, escluse le festività nazionali in cui il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna

Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.

4.5 Spedizione casella postale

Sara Shakeel spedirà a indirizzi di caselle postali utilizzando solo i servizi postali. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere in queste località.

4.6 Spedizione indirizzo militare

Siamo in grado di spedire a indirizzi militari tramite USPS. Non siamo in grado di offrire questo servizio utilizzando i servizi di corriere.

4.7 Articoli esauriti

Se un articolo è esaurito, aspetteremo che l'articolo sia disponibile prima di spedire il tuo ordine. Gli articoli esistenti nell'ordine verranno prenotati in attesa di questo articolo.

4.8 Tempi di consegna superati

Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo condurre un'indagine.

5. Notifiche di monitoraggio

Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento dal quale potranno seguire lo stato di avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti resi disponibili dallo spedizioniere.

6. Pacchi danneggiati durante il trasporto

Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza che tu fossi presente, contatta il servizio clienti con i passaggi successivi.

7. Dazi e tasse

7.1 Imposta sulle vendite

L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come visualizzato sul sito web

7.2 Dazi e tasse di importazione

I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali possono essere pagati all'arrivo nel paese di destinazione. Questo varia in base al paese e Sara Shakeel ti incoraggia a essere consapevole di questi potenziali costi prima di effettuare un ordine con noi.

Se rifiuti di pagare dazi e tasse all'arrivo nel tuo paese di destinazione, la merce verrà restituita a Sara Shakeel a spese del cliente e il cliente riceverà un rimborso per il valore della merce pagata, meno il costo della spedizione di ritorno . Il costo della spedizione iniziale non sarà rimborsato.

8. Cancellazioni

Se cambi idea prima di aver ricevuto il tuo ordine, siamo in grado di accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine

è già stato spedito, fare riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione

I pacchi sono assicurati per smarrimento e danneggiamento fino al valore dichiarato dal corriere.

9.1 Procedura per pacco danneggiato in transito

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato l'indagine sul reclamo.

9.2 Procedura per pacco smarrito in transito

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e ritenuto il pacco perso.

10. Servizio clienti

Per tutte le richieste di assistenza clienti, inviaci un'e-mail a info@sarashakeel.com